Frequente vragen en antwoorden

U heeft de mogelijkheid om uw aanbetaling te voldoen via een bankoverschrijving,of via creditcard.

Indien u kiest voor betaling per bankoverschrijving, heeft u 8 dagen na uw aanvraag de tijd om ons uw aanbetaling te doen toekomen. Als deze periode is verstreken zonder dat wij een aanbetaling van uw zijde in ontvangst hebben mogen nemen, dan wordt uw optie geannuleerd.

Een reservering is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling.

Voor alle verhuuraccomodaties (stacarvans en bengalotenten) dient het volledige saldo 1 maand voor uw aankomst aan ons worden voldaan. Het kan worden voldaan door middel van een bankoverschrijving, of per creditcard.

Voor kampeerplaatsen dient u uw verblijf op de dag van aankomst met creditcard, of met contant geld aan ons te voldoen.

De evenementen die door de annuleringsverzekering worden gedekt zijn (volledige lijst): Overlijden, ziekte, ernstig lichamelijk letsel, ziekenhuisopname van uzelf of een naaste verwante, ontslag, of het verkrijgen van een nieuwe baan, inbraak, of grote materiële schade aan uw huis (officiële verblijfsadres). Het bedrag van 3% van het totale verblijf, welke volledig te voldoen (en enkel mogelijk) ten tijde van het maken van de reservering, Dit bedrag wordt toegevoegd aan de aanbetaling die moet worden betaald. Download de algemene voorwaarden van de annuleringsverzekering.

Zonder ondertekening van een annuleringsverzekering en indien u uw reservering meer dan 30 dagen voor de datum van het begin van uw verblijf annuleert, wordt de aanbetaling niet aan u gerestitueerd. Bij annulering bij minder dan 30 dagen voor de aanvang van uw verblijf, wordt het volledige saldo geclaimd.

Op de dag van aankomst parkeert u uw auto op de parkeerplaats voor de ingang van de camping en begeeft u zich naar de receptie met uw reserveringsvoucher en een legitimatiebewijs.
Aankomsten voor de staanplaatsen zijn mogelijk vanaf 13.00 uur en tot 19.00 uur.
Aankomsten voor de verhuuraccomodaties zijn van 16.00 tot 19.00 uur.

In geval van late aankomst dient u contact met de receptie op te nemen op het volgende telefoonnummer : 0033466822499 om ons hierover te informeren., Vervolgens zullen wij u instructies geven hoe te handelen. In geval van aankomst voor 13.00 uur t/b.v. een staanplaats, dient u zich eerst naar de receptie te begeven om de aankomstformaliteiten in orde te maken . Indien de plaats reeds vrij blijkt te zijn en nadat u toestemming van de receptie heeft verkregen,, mag u reeds naar uw staanplaats gaan.
In geval van aankomst voor 16.00 uur inzake de verhuuraccomodaties (stacarvans/Bengalo tenten), dient u zich eerst naar de receptie te begeven om de aankomstformaliteiten in orde te maken . Indien de verhuuraccomodatie reeds vrij blijkt te zijn en nadat u toestemming van de receptie heeft verkregen,, mag u reeds naar uw accomodatie gaan. Uw accomodatie is uiterlijk vanaf 16.00 uur beschikbaar.

De kinderclub is elke dag behalve op zaterdag ( in juli-augustus) geopend, van 10 tot 12 uur voor kinderen van 5 tot 12 jaar. Deze service is gratis. De kinderen moeten zelfstandig zijn (naar de toiletten en terug naar hun kampeerplaats kunnen gaan…), het is geen crèche. Op sommige avonden worden er activiteiten in het zwembad georganiseerd. Elke zondagochtend wordt het programma voor de hele week bekend gemaakt.

De jongste kinderen dienen te worden begeleid door een volwassene of een grote broer of zus.

Houtskoolbarbecues zijn strikt verboden op de staanplaatsen, alleen gas- of elektrische barbecues zijn toegestaan (maxi 2000W).

Op de camping staan u enkel 2 collectieve zones ter beschikking met gebruik van kolenbarbecues en vooraien van picknicktafels ter plekke.

We vragen iedereen om heel voorzichtig te willen omgaan met het uw ter beschikking gestelde materiaal en om ze uit te maken bij uw vertrek.

Of het nu gaat om een kampeerplaats of een verhuuraccommodatie u heeft recht op één auto op uw standplaats, als u een tweede voertuig heeft, dient deze op een afgesloten en gratis parkeerterrein naast de camping geparkeerd te worden. Voor het welzijn van de gehele camping mag het terrein geen parkeerplaats worden!

Op de kampeerplaatsen kunt u een caravan, een camper of een grote tent plaatsen en daarnaast één of twee kleine tenten voor de kinderen. Een maximum van 6 personen per standplaats dient te worden gerespecteerd.
Het verdient de voorkeur om de afmetingen van uw kampeeruitrusting aan ons door te geven ten tijde van de reservering, zodat we u een plaats kunnen toewijzen die groot genoeg is, want als u dit pas bij aankomst vermeldt is het onmogelijk om nog van plaats te veranderen gedurende de maanden juli en augustus.

Het is ten strengste verboden om een caravan en een camper of een omgebouwde vracht en/of bestelwagen op één en dezelfde plaats te installeren!

Het is niet mogelijk om een tent toe te voegen op de percelen van de stacaravans of huurtenten .

De toegang tot het zwembad is voorbehouden aan de klanten van de camping en dit dagelijks van 10.00 tot 19.00 uur. Elke persoon van buitenaf (welke niet op de camping verblijft) wordt geweigerd. Om hygiënische redenen zijn korte broeken en zwembroeken verboden, alleen zwemslips zijn toegestaan. Het zwembad staat in juli en augustus onder toezicht van een gediplomeerde badmeester.

Honden van categorie 1 en 2 zijn ten strengste verboden.Het inentingenboekje van uw hond dient bijgewerkt en geldig te zijn. De hond dient overal aan de lijn te worden gehouden. Honden worden niet toegelaten in de sanitairgebouwen en mogen ook niet worden achtergelaten in de huuraccommodaties, caravans of auto’s gedurende uw afwezigheid.

De toegang tot het strand van de camping is in juli en augustus op bepaalde tijden toegestaan.

Elke kampeerplaats heeft elektriciteit met 10 ampères. Vergeet u niet om een Europese stekker en een verlengsnoer (van minimaal 25 m) mee te nemen. Als u er geen heeft, kunnen we u middels een borgsom, een verslengsnoer lenen (afhankelijk van de beschikbaarheid) Informatie xtebij de receptie.